Privacy e cookie
Aggiornata il 13 ottobre 2026
In breve. Questo sito non usa cookie, né strumenti di pubblicità o di tracciamento delle persone. Contiamo solo le visite in forma anonima. Oggi le vendite non sono aperte: raccogliamo solo le email di chi vuole essere avvisato, senza impegno né pagamento. Quando apriremo gli ordini, registreremo i racconti del nonno o della nonna solo con il suo consenso. La famiglia riceve sempre tutti i file da scaricare. Le registrazioni originali le cancelliamo 3 mesi dopo la consegna del libro; teniamo online solo l'audio dei racconti che serve ai QR del libro.
Chi siamo e chi tratta i dati
Storiera è un progetto di Carlos German Perez, che è anche il titolare del trattamento dei dati. Per scriverci: [email protected]. Ti risponde una persona, di solito entro due giorni lavorativi.
Oggi: la lista d'attesa
- Quali dati: email, versione che ti interessa, per chi è (nonno, nonna o tutti e due), come risponderebbe e per quando ti servirebbe (se lo indichi), se vuoi provare l'anteprima gratuita, da quale annuncio o link arrivi.
- Perché: per avvisarti quando apriamo le vendite e, se l'hai chiesto, per proporti l'anteprima gratuita. Lo facciamo su tua richiesta, prima di un eventuale contratto (art. 6.1.b del GDPR). Non ti mandiamo newsletter né pubblicità.
- Per quanto: al massimo 12 mesi, poi li cancelliamo. Se il progetto non parte, li cancelliamo subito e te lo diciamo.
Quando ordini: il servizio
Questa parte vale dall'apertura degli ordini e, già prima, per le famiglie che provano l'anteprima gratuita (per loro niente pagamento, indirizzo né fatture).
- Chi ordina (tu): nome, email, telefono, indirizzo di spedizione, dati di pagamento (gestiti dal servizio di pagamento, noi non vediamo la carta). Servono a eseguire il contratto (art. 6.1.b) e a rispettare gli obblighi fiscali (art. 6.1.c).
- Il nonno o la nonna: nome, numero di telefono, la voce e i racconti, e le poche informazioni che ci dai per preparare le domande (anno e paese di nascita, lavoro). Prima della prima chiamata usiamo solo il nome e il numero che ci dà la famiglia, per contattarlo: lo facciamo nell'interesse legittimo di avviare il regalo che la famiglia ha chiesto (art. 6.1.f), e a quella chiamata Lucia gli dice chi siamo, perché lo chiamiamo, che registriamo e come dire di no (art. 14). Registriamo solo dopo il suo consenso, chiesto a voce all'inizio di ogni chiamata e conservato nella registrazione (art. 6.1.a). Può ritirarlo in qualunque momento: basta dirlo a Lucia o a noi, e smettiamo di chiamare; se dice di no alla prima chiamata, cancelliamo subito nome e numero.
- I nipoti: solo i nomi, per le domande e la dedica del libro.
- Argomenti delicati: non li chiediamo mai. Se nel racconto il nonno parla di salute, fede o opinioni, lo teniamo nel libro solo con il suo consenso esplicito (art. 9.2.a): glielo chiediamo a voce, con una domanda precisa, e la risposta resta nella registrazione. La famiglia può comunque chiederci di toglierlo prima della stampa. Se non lo vuole, lo togliamo dal testo e dall'audio dei QR.
- La voce non la usiamo per riconoscere la persona e non la usiamo per creare voci artificiali che la imitano.
Per quanto tempo teniamo i dati
| Cosa | Per quanto | Perché |
|---|---|---|
| Registrazioni originali, non tagliate | Fino a 3 mesi dopo la consegna del libro, poi le cancelliamo. Alla consegna le ricevi da scaricare. | Per correggere un taglio se la famiglia chiede modifiche. |
| Audio pulito dei racconti (quello dei QR) | Il nostro impegno è almeno 10 anni, o finché non ci chiedi di cancellarlo. Lo ricevi anche da scaricare. Sta a un indirizzo lungo e casuale, che i motori di ricerca non trovano. | Senza, i QR del libro smettono di funzionare. |
| Testi del libro e illustrazioni | 2 anni dopo la consegna, poi li cancelliamo. | Per ristampe o copie in più. |
| Foto di famiglia che ci mandate | Quelle per il cartone: le cancelliamo appena approvate le scene. Quelle stampate nel libro: 2 anni dopo la consegna, come i testi. | Per disegnare i personaggi e impaginare; poi per eventuali ristampe. |
| Copie sui server del servizio di telefonate | 90 giorni, poi si cancellano da sole. | Il tempo di portarle nel nostro archivio. |
| Dati dell'ordine e fatture | 10 anni. | Lo chiede la legge fiscale. |
| Email della lista d'attesa, senza ordine | 12 mesi. | Per avvisarti dell'apertura. |
Se un giorno Storiera dovesse chiudere prima dei 10 anni, ti avvisiamo per email con almeno 6 mesi di anticipo: i QR del libro potrebbero smettere di funzionare, ma tutti i file li hai già dalla consegna e puoi scaricare di nuovo tutto in quei mesi.
Chi ci aiuta
Usiamo questi fornitori, solo per quello che serve al servizio, con contratti che li obbligano a proteggere i dati:
- il fornitore che ospita il sito e l'archivio audio;
- n8n, che gestisce la lista d'attesa e gli ordini;
- ElevenLabs (Lucia, l'intervistatrice AI) e un operatore telefonico, per le telefonate;
- OpenAI e Anthropic, per trascrivere i vocali, sistemare i testi dei racconti e creare le illustrazioni;
- la tipografia e il corriere, per stampare e spedire il libro;
- il servizio di pagamento.
Alcuni di questi fornitori hanno sede fuori dall'Unione europea (negli Stati Uniti). In questi casi i dati viaggiano solo con le garanzie previste dal GDPR, come il Data Privacy Framework o le clausole contrattuali standard della Commissione europea.
Non vendiamo i dati e non li usiamo per pubblicità. Non li usiamo per addestrare intelligenze artificiali, e con i fornitori scegliamo le impostazioni che lo escludono.
I tuoi diritti
Tu, e il nonno o la nonna per i propri dati, potete chiedere in ogni momento di vedere i dati, correggerli, cancellarli, riceverli in un file, opporvi al loro uso o ritirare il consenso, scrivendo all'email qui sopra. Rispondiamo entro un mese. Se pensate che i dati siano trattati male, potete fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Statistiche delle visite
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